১. ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ
Poco F7 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই শর্তাবলী আপনার এবং Poco F7-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা
আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- অনলাইন জুয়া আপনার স্থানীয় এখতিয়ারে বৈধ হতে হবে।
- চুক্তি করার জন্য আপনার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক। Poco F7 প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি দেয়।
- KYC যাচাইকরণের জন্য পরিচয়পত্র প্রদান করতে হতে পারে।
- আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
৪. আমানত এবং উত্তোলন
আমরা বাংলাদেশে প্রচলিত নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।
- সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা পেমেন্ট গেটওয়ে অনুযায়ী নির্ধারিত।
- উত্তোলনের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
- যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
Poco F7 আকর্ষণীয় বোনাস প্রদান করে, তবে এর সাথে নির্দিষ্ট নিয়মাবলী যুক্ত থাকে।
- প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা ওয়েজারিং বা রোলওভার প্রয়োজনীয়তা থাকে।
- বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতি ধরা পড়লে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- বোনাস সাধারণত নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়।
৬. গেমিং নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা
আমাদের সমস্ত গেম প্রত্যয়িত গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয় এবং RNG (Random Number Generator) দ্বারা চালিত। আমরা গেমের স্বচ্ছতা এবং সততা নিশ্চিত করি। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল ক্ষতিগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার Poco F7 সংরক্ষণ করে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে স্থায়ী বহিষ্কার হতে পারে:
- সফটওয়্যার বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা।
- অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
- অর্থ পাচার (Money Laundering) কার্যক্রম।
- সিস্টেমের কোনো ত্রুটির অবৈধ সুযোগ নেওয়া।
৮. দায়িত্বশীল জুয়া খেলা
আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।
- আপনি চাইলে নিজ থেকে আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- অস্থায়ী বা স্থায়ীভাবে 'স্ব-বহিষ্কার' (Self-Exclusion) বিকল্প বেছে নিতে পারেন।
- জুয়া খেলায় আসক্তি দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা সংস্থার পরামর্শ নিন।
৯. মেধা সম্পত্তি অধিকার
Poco F7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স এবং কোড আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি। পূর্ব অনুমতি ছাড়া এগুলোর অনুলিপি বা বাণিজ্যিক ব্যবহার আইনত দণ্ডনীয়।
১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য Poco F7 দায়ী থাকবে না। আমরা আমাদের সাধ্যমতো নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করি।
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে Poco F7 কোনো আগাম নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
১২. গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সুরক্ষিত। আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য পরিচালনা করি।
১৩. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য ক্যাসিনো লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ এবং আইনি এখতিয়ার দ্বারা পরিচালিত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
Poco F7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার ক্ষমতা রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার আপনার নতুন শর্তাবলীর প্রতি সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
১৫. যোগাযোগের তথ্য
শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।